中泰聯合認證助力海洋王照明科技股份有限公司及其控股公司順利通過售后服務認證監督審核
近日,中泰聯合認證有限公司順利完成對海洋王照明科技股份有限公司及其控股公司(股票代碼:002724)的售后服務認證監督審核工作。4月21日至23日,由中泰聯合認證資深審核專家廖軍帶領的審核組,通過嚴謹的現場評審與專業指導,助力海洋王照明科技股份有限公司進一步完善售后服務管理體系,最終企業順利通過審核并獲得售后服務認證年審證書。
立足專業,以審核促提升
此次監督審核聚焦企業售后服務的規范性與系統性。審核組結合國家標準及行業實踐,針對企業售后服務記錄及合同管理提出優化建議:
完善售后服務記錄體系:指導企業從基礎記錄向系統化、精細化管理升級,確保服務過程可追溯、可評估;
規范合同條款:推動企業在銷售合同中明確售后服務責任與標準,提升服務承諾的透明度和客戶保障力度。
通過本次審核,海洋王進一步強化了售后服務的全流程管理能力,為持續提升客戶滿意度奠定了堅實基礎。
海洋王照明科技股份有限公司:以質量與創新引領行業
海洋王成立于1995年,是一家集研發、生產、銷售及服務于一體的專業照明領域領軍企業,2014年于深交所成功上市。公司總部位于深圳光明區,擁有員工超3000人,服務網絡覆蓋電力、鐵路、石化、公安、船舶等數十個行業領域,為全球客戶提供智能化、專業化的照明解決方案。
質量卓越,榮譽滿載
海洋王始終秉承“質量第一”理念,先后斬獲“全國質量獎”“戴明質量獎”等國內外頂級質量榮譽,成為國內首家獲戴明獎的民營企業。公司通過TQM(全面質量管理)體系及多項國際認證,以高于行業標準守護產品品質,連續多年研發投入占比超10%,累計獲國內外發明專利2300余項,穩居行業技術前沿。
服務網絡全覆蓋,響應高效無憂
公司構建了8大行業公司、5個事業部和超1200個服務網點,形成輻射全球的快速響應網絡。在國內,200余個服務中心可實現24小時應急服務;在海外,中東、東南亞及“一帶一路”沿線市場布局持續深化,為客戶提供“物超所值”的照明服務解決方案。
創新驅動,智領未來
海洋王以技術為核心競爭力,依托三級研發體系及產學研合作,率先將5G、物聯網、AI識別等技術融入照明系統,推動行業向綠色化、智能化升級。其打造的“照明+智能生態”不僅滿足客戶精細化管理需求,更助力工業照明邁入萬物互聯的新時代。
攜手共進,共創價值
中泰聯合認證有限公司始終以“專業、公正、賦能”為服務宗旨,為企業提供高標準認證服務。此次與海洋王的合作,既是權威認證機構對優質企業的認可,亦是雙方共同推動行業高質量發展的實踐典范。未來,中泰聯合認證將繼續攜手優秀企業,以認證賦能管理升級,助力中國制造向中國服務跨越!
關于中泰聯合認證有限公司
中泰聯合認證是經國家認證認可監督管理委員會批準的第三方認證機構,致力于為企業提供管理體系認證、產品認證及技術服務,助力企業提升管理效能與市場競爭力。
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